Le Blog Baobaz

Google a invité le 7 octobre 2010 à Dublin ses principaux clients et agences afin de leur présenter ses nouveaux produits. 
 
La journée, très riche, a été rythmée par plusieurs conférences :
 
10h15 : Discours d’ouverture
11h00: Session 1 “Why & How to Develop your Mobile Strategy”
12h00: Session 2 “Real Time Insights with Google”
13h45: Session 3 “Marketing in the Video Era “
14h45: Session 4 “Customer Strategy Session”
15h30: Session 5 “Think Innovation Session”
16h00: Session 6 “Think Tank Panel Session”
 
Les conférenciers Google présents étaient les suivants :
•  Ian Carrington, Directeur de la publicité mobile Google EMEA
•  Michael Galvez,  Chef de produit Internationalisation et localisation Google.
•  Sebastien Missoffe, Directeur YouTube, EMEA Online Sales and Operations
•  Jonny Protheroe, Chargé d’études pour Google Market  Google Market Insights
•  Richard Alfonsi, Directeur, Ventes medias et opérations en ligne
•  Mark Hodgson, Responsable des opérations, Google EMEA 
 
Le directeur associé de Baobaz en charge du Search, Pierre Laromiguière, est intervenu dans la dernière conférence.  Nous avons recueilli ses impressions en tant qu’invité et intervenant :

•     Quel était le but des sessions « Think with Google 2010 » ?
Ces sessions présentaient les nouveaux produits et innovations de Google.
C’était aussi une occasion de rencontres privilégiées avec des experts des différents domaines du web.

•     Quelles sont les nouveautés qui ont été présentées pour le Search  Marketing ?
Il n’y a pas eu d’innovation majeure dans le Search Marketing. Le marché des Smartphones ayant explosé, investir dans la publicité mobile est devenu l’un des objectifs n°1 de Google pour l’année 2011.  En acquérant Admob l’année dernière, Google a clairement montré son intérêt pour la publicité mobile. Google s’appuie sur ses outils (Android, Google Maps) pour proposer un nouveau format publicitaire, les annonces mobiles géolocalisées.
Dans quelques mois, quand un consommateur cherchera un endroit pour aller déjeuner avec son mobile, les résultats de la recherche intègreront  de la publicité pour des restaurants du quartier.

•    Concrètement, quelles seraient les applications possibles pour vos clients ?
Nous pourrons développer des campagnes de publicité mobile plus précises. La géolocalisation du message publicitaire permettra un bon taux de visionnage.

•   En quoi constituait votre intervention ?
J’étais chargé de présenter la vision agence du marché publicitaire online, fort de mon expérience chez Baobaz SES. C’est un marché où il faut sans cesse se renouveler et innover.
le pôle Search, créé en 2008, a développé un outil unique, ad’opt. Il permet de générer des annonces sur Google, directement à partir d’un catalogue produits. Cet outil a remporté la médaille d’argent aux trophées e-commerce 2009, dans la catégorie Innovation technologique.
D’autre part, nous avons abordé la question du positionnement de Google avec Facebook. Face à l’émergence de nouvelles problématiques, le géant Google demeure humble et toujours prêt à se remettre en question.

•     Le mot de la fin ?
 C’est la deuxième année que j’assistais à cet évènement.
« Think with Google » permet d’échanger et de partager ses expériences dans le Search Marketing. C’est aussi une occasion d’étendre son réseau professionnel et de nouer de nouveaux partenariats.
Merci Google ! :-)
 

Les photos de l'évènement sont disponibles sur notre page Facebook Baobaz SES

Le mois de Juillet et le mois d'Août sont en général marqués par une réflexion stratégique au sein du pôle Search de Baobaz, sur les différentes stratégies de Search que nous avons employé tout au long de l'année pour améliorer la visibilité de nos clients sur les moteurs de recherche.

C'est aussi l'occasion d'anticiper les changements et de définir notre approche pour les prochains mois et surtout les prochains évènements web (rentrée scolaire, nouvelle collection, fête de fin d'année, soldes flottantes,...). Ainsi nous avons pris le parie de désormais orienter notre stratégie SEARCH vers l'Acquisition de clients et prospects sur les moteurs de recherche. Dans cette série d'articles (il y'en aura 3 tout au long de l'été) je vous expliquerai les raisons de ce choix.

Cette année (2010) bien qu'elle ne soit pas encore terminée, a été très riche dans la mesure où nous avons aligné la stratégie de référencement naturel ou plus généralement la stratégie de Search sur les objectifs de nos clients sur un socle commun Magento.

Sans entrer dans les détails, je peux à juste rappeler que nous avons obtenu de très bons résultats sur les sites Magento que nous développons pour nos clients notamment sur les points suivants:

• Augmentation significative du trafic Marque et Non Marque
• Augmentation de la visibilité par les liens entrants
• Taux d'indexation très souvent proche de 100%
• Nouveaux mots clés...

Cependant la visibilité sur les moteurs de recherche et les différents progrès dans les techniques de référencement ne se résument pas seulement en ces quelques points. La R&D Google oriente depuis près d'une décennie le SEARCH mondial à juste titre d'ailleurs dans la mesure où le métier s'est enrichi de nouvelles optimisations dont les plus importantes sont à mes yeux:

• L'introduction des fonctionnalités sociales et l'avènement du Real Time Web
• Les nouvelles options de la page Google
• L'introduction de Google Caffeine
• L'introduction du canonical Tag 2.0 pour réduire les doublons
• l'Open Graph de Facebook qui à mon avis va encore progresser
• Et surtout l'introduction de Nouveaux Tags (Rich Snippets) pour enrichir les textes de description (informations sur le prix du produit, sa disponibilité en stock, les commentaires,...)

Bien entendu on pourrait dire pleins de choses sur les changements de Google en 2009-2010 et j'ai volontairement ignoré d'autres faits importants sûrement à cause de leur caractère un peu technique. Revenons sur les raisons de notre changement stratégique.

Un examen rapide de la progression des pratiques du référencement naturel révèle que l'on a toujours deux tendances : ceux qui optimisent techniquement leur site sans tenir compte de l'expérience de l'internaute et au prix de certains mauvaises pratiques "Black Hat" et ceux qui considèrent que les moteurs de recherche c'est un levier comme un autre par lequel l'internaute transite pour profiter de l'offre" du site.

Très rapidement on s'est aperçu que malgré leur bonne volonté on observe progressivement un essoufflement de l'ère des Hackers et l'article de Wired sur le Geek Power confirme bien cette tendance (Attention le Black Hat n'est pas mort, il existe bien encore des sites qui font des pratiques un peu douteuses pour occupper les premières positions).

Par ailleurs notre attachement à la satisfaction de nos clients combiné à la réalité des sources de trafic sur les marques et enseignes (Plus de 50% du trafic en moyenne provient des requêtes qui contiennent le nom de la marque) sont autant de raisons qui ont contribué à nous décider.

Ainsi il y'a maintenant 02 mois nous avons commencé à explorer les pistes du Reverse Engineering afin de comprendre dans la Mode et le Prêt à porter comment fonctionnent les robots Google. Conscients que le Référencement Naturel restera une valeur sûre des prochaines années (cf. Image ci-dessous) nous avons commencé à tirer les enseignements suivants:

• Plus d'investissement dans le Référencement Naturel entre 2008-2013

• Les internautes font chaque année de plus en plus de requêtes à caractère Transactionnel

• Ces requêtes des internautes ont un niveau d'intensité concurrentielle assez hétérogène

• Google semble donner  la priorité aux noms de domaine qui intègrent le ou les mot(s) clé(s)

• Le volume de liens entrants sur une url est un préalable mais n'explique pas tout

• La position du mot clé dans le <Title> semble avoir une influence...

Toutes ces informations ont de la valeur et on ne peut plus se permettre de les analyser depuis le simple Prisme des "Visites" ou des "positions" sur les outils statistiques (Google Analytics, Omniture,...). Derrière chaque requête se cache une intention , la recherche de la confirmation qu'on ne se trompe pas sur une marque, l'envie de connaitre ce que pensent les personnes qui achètent les mêmes produits ou qui visitent les mêmes sites,etc...

Le web a changé car les sites marchands ont une vraie Offre, et les internautes sont plus intelligents (49% des internautes reformulent leurs requêtes suite à la lecture des premiers résultats...). Le Search entre donc dans un écosystème; celui de la Marque et a désormais comme mission de Développer un lien avec les visiteurs du site "Nouveaux" ou "connus"...

Telle est la base de notre Réflexion Stratégique actuelle. La prochaine fois je vous donnerai les nouveaux leviers de cette Stratégie.

Franck NLEMBA - SEO Baobaz

Nous avions rendez-vous à 19:30 à la Bodega pour la remise des Trophées e-Commerce 2009.

Vers 20h30 la remise des trophées démarre et vers 21h, Baobaz est primé, médaille d'argent dans la catégorie innovation technologique. C'est ainsi que notre concept révolutionnaire permettant aux e-marchands d'exposer leurs inventaires directement sur Google est récompensé avant son premier anniversaire !

Ad'Opt, c'est un outil qui permet de générer des annonces sur Google, directement à partir d'un catalogue produit ou catégorie. AVANT Ad'opt, il fallait amener l'internaute sur son site, puis l'aider à trouver le bon produit, APRÈS Ad'Opt, l'internaute trouve directement chaque produit, avec son prix et sa disponibilité directement sur Google. On comprend que les taux de transformation explosent !

Pour comprendre l'exploit, il faut se rendre compte que le projet n'a démarré en production qu'en ... Décembre 2008. Bravo à l'équipe qui a bossé à fond sur le sujet : notamment Ben, Charlie et Pierre !

PS : pour l'Or l'année prochaine, si on mixait Ad'Opt avec nos sites Magento ?