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L’un des outils de promotion Marketing les plus utilisés dans la solution e-commerce Magento est le module de gestion des coupons de réduction.

L’accès dans le Back Office Magento de ce module est assez subtil, puisque les coupons de réduction sont administrables grâce au module de gestion de Règles de prix panier.

L’idée générale de ce module est d’offrir des avantages aux clients avec ou sans coupons de réduction en détectant certains types de conditions.

Faites vous-même le test en créant une nouvelle règle de prix panier.

Dans le premier sous menu de gestion (Information règle) vous verrez qu’il est possible de créer un coupon dont vous allez déterminer le code (par exemple : TestCoupon) et de nombreux autres paramètres comme le nombre d’utilisation maximale du coupon. Vous pouvez même réduire à un nombre limité l’utilisation du coupon faite par client unique.

Dans le deuxième sous-menu, vous allez pouvoir créer une condition qui déclenchera la validité du coupon par vos clients dans le Front Office du site Magento. Vous pouvez par exemple, créer la condition suivante : si mon client a mis dans son panier 2 unités du produit X, déclencher une action.

Justement dans le troisième et dernier sous-menu, vous allez déterminer l’action à réaliser suite au déclenchement de la condition.
On pourrait donc avoir : si mon client a mis dans son panier 2 unités du produit X et qu’il utilise le coupon « TestCoupon » à usage unique valable du temps au temps, alors lui offrir 10 € de réduction sur le total de sa commande.

La théorie est très simple à comprendre et la meilleure façon d’appréhender toute la puissance et la flexibilité de ce module est de tester vous-même de multiples combinaisons à l’intérieur de chacun des trois sous-menus.

Comme nous avons vu dans le premier article sur les outils de promotion Marketing de la solution e-commerce Magento, de nombreux outils sont à notre disposition pour augmenter les ventes d’un site internet Magento.

Parmi ces outils, deux d’entre eux possèdent un mode de fonctionnement semblable, mais ont des objectifs Web Marketing différents.

Il s’agit des modules de vente croisée et de vente incitative (Cross-sells et Up-sells).

Module de vente croisée

Lorsque le client d’un site internet Magento vient d’ajouter un article dans son panier, le système le dirige automatiquement vers la liste de produits complète de son panier.

Dans ce panier, en fonction des articles présents, nous pouvons suggérer des produits complémentaires à ceux existants. Par exemple, si nous avons dans notre panier une Chemise, nous pourrions suggérer au client d’acheter aussi des boutons de manchette.

Pour chaque produit dans le Back Office Magento, il est possible de définir des produits qui seront affichés dans le panier si et seulement si, le dit produit a déjà été ajouté.

Module de vente incitative

Dans ce cas de figure, nous pouvons proposer des produits de gamme supérieure à nos clients liés à la fiche produit qu’ils sont en train de visiter.

Par exemple, si nous sommes dans la fiche produit d’une chemise à 50€, nous pouvons suggérer à nos clients de consulter aussi les fiches produits de chemises à 100€.

La configuration dans le Back Office Magento des produits de vente incitative se fait aussi directement dans la fiche produit, dans l’onglet prévu à cet effet.

Conclusion : A l’inverse de la vente croisée, la vente incitative augmente singulièrement le montant du panier moyen. La vente croisée permet plutôt de vendre un produit supplémentaire auquel le client n’aurait pas forcément pensé tout seul.

La solution e-commerce Magento, propose nativement de nombreux outils de promotion Marketing :

• Gestion flexible des coupons de réduction
• Offres promotionnelles sur le catalogue par réduction
• Livraison gratuite en option
• Réduction du prix en fonction du nombre d'articles achetés : prix par lot
• Produits consultés / comparés récemment
• Outil de promotion des nouveaux articles
• Vente croisée sur la page panier (cross-sells)
• Vente incitative sur la page produit (up-sells)
• Envoyer le site à un ami
• Flux RSS des nouveaux produits
• Gestion des newsletters

Afin d’appréhender de façon optimale les bénéfices que ces outils apporteront à votre site Magento e-Commerce, je vous propose de débuter notre analyse par le module de gestion « des réductions du prix en fonction du nommbre d’articles achetés ». D’ailleurs ce module est plus connu sous le nom de Tier Pricing.

Le principe de fonctionnement est très simple : plus un client achete de quantité d’un même produit, plus le cout unitaire de chaque produits baissera.

Par exemple, si j’achète les deux mêmes chemise blanches de la même taille que j’utilise pour aller au bureau, je vais bénéficier de 10 % de réduction sur les deux. Si j’en achète trois, je vais bénéficier de 15 % de réduction et ainsi de suite.

Mais comment configurer cela dans la solution e-commerce Magento ?

Encore une fois Magento nous propose un module de gestion très instinctif.

Il vous suffit tout simplement de vous rendre à l’intérieur de votre Back Office Magento dans la fiche produit sur laquelle vous souhaitez mettre en place ce type de promotions.

Aller dans ensuite dans le sous menu « Prix » ; c’est celui qui vous sert à renseigner le prix de vente de votre produit.

Ajouter autant de régles que necessaire et enregistrer les modifications réalisés sur la fiche produit.

Il est important de noter que ces régles de Tier Pricing peuvent aussi s’appliquer à des groupes de client spécifiques ou à tout type de client.

Enfin, le prix promotionnel que vous devez renseigner est un prix de type monaitaire dans votre devise locale ; l’euro par exemple.

C'est-à-dire, que, nous pourrions créer la regle suivante : pour tout les clients du site internet Magento, je propose à mes clients d’acheter 10 € chaque unité du produit si il en achète plus de 3.

Dans le Front Office de votre site internet Magento, le simple fait d’avoir renseigné le prix en valeur monaitaire, permettra au système de calculer automatiquement le pourcentage de réduction que vous aurez concédé. Votre client sera très certainement sensible à une réduction de 10%...

Pour ce premier outil de promotion marketing, j’en ai terminé. Je vous invite à consulter régulièrement ce blog afin de découvrir les prochains articles en cours de préparation sur ce sujet si vaste que sont les promotions sur la solution e-commerce Magento.

Comme vous le savez déjà, la configuration Magento débute par la création du catalogue de produits.

Après avoir déterminé l’organisation des catégories de produits (les familles de produits), vous avez sans doute déjà décidé de quels types de produits Magento vous aviez besoin.

L’étape suivante est de définir comment se caractérise un type de produit.

Pour cela, la solution e-commerce Magento, fidèle sa flexibilité reconnue, nous propose l’utilisation de la notion d’attribut.


Il existe 3 modèles autour de cette notion d’attribut :

• L’attribut (Attribute en anglais)
• Le groupe d’attributs (Attribute Groups)
• Les jeux d’attributs (Attribute Sets)

Commençant par le niveau de granularité de plus petit : l’attribut

Exemple : mon site internet Magento vend des chemises en ligne.

Une chemise se caractérise par sa dénomination commerciale, sa couleur, sa taille, son prix, sa description, etc…

Chaque caractéristique énoncée se traduit dans la configuration Magento en un unique « Attribut ».

Pour chaque Attribut, nous pouvons lui dicter un comportement grâce à la configuration de ses propriétés intrinsèques.


Il y a deux types de propriétés pour un Attribut :

• Les propriétés pour le BackOffice
• Les propriétés pour le BackOffice

Il existe une multitude de combinaison possible entre les propriétés d’un même attribut.

Je citerai à titre d’exemple, uniquement les propriétés suivantes :

• Pour le BackOffice : Quel est la valeur par défaut de l’attribut ? A quel type de produit s’applique l’attribut ?
• Pour le FrontOffice : L’attribut contient-il du HTML ? Est-il utilisé comme contenu dans la recherche simple ?

Une fois tous vos attributs créés, la solution Magento permet de les organiser en groupe.

Ces groupes sont très utiles dans le Back Office Magento, car ils permettent dans les fiches de création de produits de segmenter les zones de saisies.

Reprenons l’exemple de la Chemise…

Dans la fiche de création de la Chemise, en naviguant dans le menu gauche, je vais pouvoir commencer par remplir les informations descriptives du produits, telles que sa dénomination, sa référence stock (le SKU), sa description.

Dans une autre section de ce même menu (en fait dans un autre groupe d’attributs), je vais télécharger les photos de la chemise.

Dans une autre, je vais pouvoir remplir tout les métas tags pour le référencement sur les moteurs de recherche comme Google.

Et ainsi de suite…Donc les groupes d’attributs permettent, lors de la configuration Magento d’augmenter la gestion des produits grâces à une segmentation optimale.


Enfin, imaginons que certains produits possèdent des différences de caractérisation…

Par exemple, les tailles disponibles d’une chemise sont en générale : S, M, L, XL et XXL.

Mais nous allons aussi vendre des pantalons dont les tailles se matérialisent par : taille 36, 38, 40, 42, etc

Nous voyons bien que nous parlons d’un même Attribut Taille, mais son comportement doit être différent selon la catégorie de produit.

Mais à l’opposé, 90% des attributs de la Chemise et du Pantalon son commun (la dénomination, la description, etc.)

Afin de gérer ce type de concept, la solution e-commerce Magento introduit le concept de jeu d’attribut, plus régulièrement appelé Attribute Sets.

Le fonctionnement est très simple. Nous allons créer des attributes Sets pour gérer les différences entre plusieurs types de produits, mais en conservant les Attributs communs.


Afin de comprendre toute l’importance de ces notions d’attributs, je vous invite à manipuler vous-même le Back Office de votre site internet Magento afin de voir des applications pratiques de ces concepts théoriques.

À vos claviers…

L’une des premières étapes de la configuration d’un site Magento est la création d’un ou plusieurs catalogues de produits.

La solution e-commerce Magento, mets à disposition des intégrateurs de site internet, plusieurs types de produits afin d’adapter parfaitement le catalogue « virtuel » au catalogue « physique » des commerçants.

Les 6 types de produits sont :

1. Les produits simples (Simple Products)
2. Les produits groupés (Grouped Products)
3. Les produits configurables (Configurable Products)
4. Les produits virtuels (Virtual Products)
5. Les produits composés (Bundle Products)
6. Les produits téléchargeables (Downloadable Products)

Chacun de 6 types de produits répond à un besoin commercial spécifique.

Le produit simple est le type de produit le plus courant. Il est aussi le plus petit dénominateur commun lors d’une combinaison de produits (ex : Produits Groupés).

Exemple de produit simple : Un bonnet

Le produit groupé est une offre packagé de produits simples. Le produit groupé accepte uniquement des produits simples (les produits groupés n’acceptent pas de produits configurables ou tout autre type de produits).

Exemple de produit groupé : Le pack Hivers de la marque X. Ce pack regroupe par exemple 3 produits simples, tels que : un Bonnet, une écharpe et une paire de gant uni taille. Le client achète directement les trois produits sans pouvoir faire lui-même sa propre composition.

Le produit configurable permet pour un même modèle de choisir des déclinaisons qui correspondent à un produit simple déterminé. Le produit configurable accepte uniquement des produits simples.

Exemple de produit configurable : Une chemise qui existe en 3 couleurs et 4 tailles. Si on combine les couleurs et les tailles, on obtient 12 produits simples correspondant à chacune des combinaisons possibles.

Le produit virtuel permet de vendre un service ou une prestation dématérialisée, c'est-à-dire sans réel stock physique.

Exemple de produit virtuel : Une assurance lors de l’achat d’un voyage.

Le produit composé, plus couramment appelé « Bundle » permet au client du site Magento de faire un achat groupé mais en sélectionnant lui-même plusieurs options.

Exemple de produit composé / Bundle : Un fauteuil avec la possibilité de choisir le type d’assise et de dossier parmi une liste d’option disponible (des produits simples).

Une utilisation courante de ce type de produit est faite lorsque l’on vends des ordinateurs. Le client de ce type de site Magento a la possibilité de choisir entre différents processeurs ou écrans.

Enfin, le produit téléchargeable permet de vendre sur votre site Magento des vidéos, des livres électroniques (e-books).

Cette gestion avancée des produits donne à un site internet Magento plus de richesse de présentation des catalogues et une flexibilité inégalée dans la gestion des produits.

Enfin, rassurez-vous, si les types de produits standards de Magento ne vous conviennent pas encore, vous trouverez certainement un module correspondant à vos besoins sur le site de Magento Connect.

Personnellement, il y a 2 semaines, j’ai découvert sur Magento Connect un module dédié au secteur du voyage. Le module permet de proposer des séjours et le client peut choisir ses dates de départs grâces un calendrier interactif.

Alors surtout n’hésitez pas à partager vos découvertes liées au types de produits Magento.